Em vez de sobrecarregar os consumidores com mais dados, muitas empresas estão oferecendo experiências multissensoriais aos seus clientes em um esforço para promover conexões emocionais orgânicos com a sua marca. A rapidez da informação e os apelos diários ao consumo tem afastado o consumidor das retóricas repetitivas , e das falsas promessas que não agregam valor aos seus anseios. Trazer uma experiência na qual o participante, que é o seu cliente, define a linha de ação na qual ele quer participar transformou o mercado publicitário. A rejeição a experiências enganosas, com falsos apelos de realidade tem sido rejeitada com ajuda, e avanços significativos, através das redes sociais e demais dispositivos midiáticos Nesta matéria alguns exemplos que estão com resultados positivos, e que agregam os cinco sentidos à experiência: paladar, visão, olfato, audição e tato.
O consumidor do século XXI é exigente e voltado para uma nova consciência que reúne suas necessidade pessoais ao equilíbrio e respeito ao meio ambiente, e a valores que parecia estar em desuso. O mercado dos sentidos ganhou uma fatia significativa nestas ultimas décadas. É preciso olhar com responsabilidade para este novo cliente, e focar em um planejamento de curto, médio e longo prazo de olho no melhor resultado individual e coletivamente.
Fonte: Event Marketer
