A
visão do cliente sobre relação marca/produto tem sofrido muitas mudanças. A busca por empresas que trazem um valor agregado às suas necessidades, que
priorizam o bom atendimento e fazem do custo/benefício uma regra, que criam um ambiente aconchegante tanto para colaboradores quanto clientes tornou-se relevante em muitas decisões de negócio. Outro aspecto importante tem sido a relação
com o meio ambiente, e quando falamos de Marketing Olfativo estamos trazendo a
natureza cada vez mais para perto dos das pessoas. Esta sinergia se traduz em todos os ambientes
em que a aromatização é usada, mas tem sido no ambiente comercial, dos
negócios, onde ele tem um destaque significativo nestas últimas décadas.
